Tempo de Garantia

As bolsas Grazzie são produzidas com materiais nobres e processos artesanais que garantem durabilidade, beleza e cuidado em cada detalhe. Ainda assim, caso aconteça qualquer imprevisto, estamos aqui para resolver com responsabilidade e transparência.

Garantia de 6 meses
Todos os nossos produtos possuem 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento.

Como funciona a análise
Para avaliação, o produto deve retornar em sua embalagem original e sem sinais de mau uso. Nossa equipe técnica fará a análise e retornará com o parecer em até 7 dias úteis.

O que não está coberto
Se forem identificados danos causados por mau uso, como atrito excessivo, contato com produtos químicos, armazenamento incorreto ou exposição inadequada, o reparo ou o reenvio poderão ter custos adicionais.

Nosso compromisso é que você tenha uma experiência confiável e acolhedora. Antes, durante e depois da compra. ❤️